Sorotmedia.com – Layanan SiCepat BEST yang dikenal dengan klaim pengiriman satu hari kini menjadi sorotan setelah salah satu konsumen mengeluhkan keterlambatan pengiriman, bahkan di area yang cukup dekat.
Salah satu laporan datang dari konsumen di Bandung Barat yang merasa kecewa karena paketnya tak kunjung sampai dalam waktu 24 jam sesuai yang dijanjikan.
Kasus ini menimbulkan tanda tanya besar mengenai efektivitas dan ketepatan layanan SiCepat BEST di kawasan Bandung Raya.
Sebagai layanan pengiriman ekspres, SiCepat BEST menjanjikan barang yang dikirim akan sampai ke tujuan dalam satu hari untuk area kota besar di Indonesia, termasuk Bandung.
Namun, dalam praktiknya, ada beberapa kasus yang menunjukkan ketidakcocokan antara janji tersebut dengan kenyataan.
Konsumen yang memilih layanan ini telah membayar biaya lebih untuk kecepatan, tetapi tidak merasakan perbedaan yang signifikan dibandingkan dengan layanan reguler.
Keterlambatan pengiriman ini juga diikuti oleh kurangnya respons dari tim layanan pelanggan SiCepat.
Ketika pelanggan mencoba menghubungi SiCepat melalui WhatsApp, mereka hanya mendapatkan balasan dari bot.
